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Jobs bei 24Helmets.de

Seit 2009 ist 24Helmets.de ein führender Spezialanbieter von hochwertiger Motorradbekleidung. Wir rüsten Fahrer und Fahrerinnen von Choppern, Cafe Racern und Vespa-Rollern mit einem individuellen und stilsicheren Outfit aus. Kunden finden im Online-Shop sowie im Hamburger Ladengeschäft die besten internationalen Szene-Marken. Unser Unternehmen ist bekannt für einen exzellenten Service sowie eine hohe fachliche Kompetenz und verfügt über viele langjährige Kundenbeziehungen.


Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit in Hamburg eine/n:

Mitarbeiter Kundendienst (m/w)

Deine Aufgaben

  • Eigenständige Führung des Bereichs Kundenservice
  • Bearbeitung von Aufträgen, Retouren und Reklamationen
  • Kompetente Produktberatung von Neu- und Bestandskunden
  • Direkte Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
  • Konzeption und Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen
  • Mitarbeit in den Bereichen Einkauf, Online-Shopmanagement sowie des Marketings
  • Repräsentation des Unternehmens auf Kundenveranstaltungen

Deine Qualifikationen

  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Engagement im Umgang mit Kunden
  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium sowie erste Berufserfahrung
  • Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
  • Strukturiertes und zuverlässiges Denken und Arbeiten
  • Flüssiger Umgang mit gängigen PC- und Internet-Anwendungen
  • Interesse an Mode und Lifestyle beim Motorradfahren

Unser Angebot

Wir bieten eine interessante Position in einem internationalen Umfeld und einem wachsenden Unternehmen an. Du arbeitest selbstständig in einem kleinen und engagierten Team mit kurzen Entscheidungswegen in der Hamburger Unternehmenszentrale. Du möchtest ein zentraler Bestandteil des Unternehmens sein und die Kundenzufriedenheit stets auf dem höchsten Niveau halten. Auch Quereinsteiger ohne Kenntnisse der Motorradbranche mit entsprechenden Qualifikationen sind uns willkommen.

  • Zeiteinsatz: Vollzeit
  • Arbeitsvertrag: Unbefristet


Wir freuen uns über eine aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung ausschließlich per E-Mail an jobs[et]24helmets.de.

 

Stand: 01.12.2017